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8.0
Pros: Agilidade em tudo.
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10.0
5 ESTRELAS
Pros: ATENDIMENTO EXCELENTE
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5.2
Péssimo serviço para troca de veiculo
Pros: Do carro
Cons: Péssimo pós venda. Carro foi entregue com problema de injeção e não forneceu a troca. Tive que levar o carro até a loja e perdi 1 dia da minhas férias
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6.0
Cons: Neste site não estava incluso o preço do seguro,e com isso DOBROU o valor da oferta procurada.E isto fica escondoda entre linhas...horrivel
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6.8
Pros: O preço que conseguimos foi muito bom.
Cons: - Locamos o carro no aeroporto, quando reservamos por aqui, não foi informado uma taxa por locar no aeroporto. Era uma taxa diária maior que a própria locação. - Reservamos às 12h00, chegamos lá até antes do horário, por volta de umas 11h20. O rapaz disse que voltaria 12h00. Porém, esperamos até 12h30 e nada do atendente voltar. Ligamos para a central e o atendente informou que mandariam um carro para nos buscar no aeroporto e que iríamos fazer o contrato direto na sede. Quando chegamos lá, tava o mesmo atendente que sem nenhuma consideração não nos avisou que estaria lá. Se não tivéssemos ligado ficaríamos horas esperando e nada. Foi uma total falta de respeito. - Quando conseguimos finalizar o processo, já era 13h. Perdemos uma hora da nossa programação. O carro que nos ofereceram estava sujo, sem farol traseiro e sem luz de freio completa e sem lanterna direita traseira. Como poderíamos pegar a estrada assim? - Bom, separaram outro carro, porém demoramos mais 30 minutos para sair.
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3.6
Não vale a pena!!!
Pros: Upgrade do carro
Cons: Cheiro de cigarro ao se ligar o ar condicionado Atendentes despreparados e que passam poucas informações e com falta de clareza. Cobranças de taxas adicionais na locação (seguro muito caro - dobro do valor do carro), taxas de serviços, etc. Esperava gastar R$450,00 e gastei mais de R$800,00. Nada disto fica claro no momento da locação. Não recomendo a ninguem. Caso queira, se informe bem antes para não se arrepender depois.
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6.8
Pros: Comum nada de mais
Cons: Bom como eu fiz a reserva pelo site me passaram um valor na hora que chegamos tinhamos que ligar para um atendente para vir buscar no aeroporto sendo que o quiosque de atendimento deles estava vazio e por isso estão querendo cobrar uma taxa de translado do aeroporto até o estacionamento no valor de R$100.00 fora o seguro que fui obrigado a pagar porque no site não deixa claro que deve ser acertado na retirada do carro o valor do seguro foi de R$38.00 o dia no meu caso foram 8 diarias Sedo que era p ser R$48.00 o dia e acabou saindo por R$86.00 mais R$100.00 do translado. Quando reclamei p o atendente ele me disse que já fazem de propósito a administração da Hertz para lucrar mais com isso Reconheço isso como um golpe.
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6.0
Pros: Os funcionários e seu profissionalismo
Cons: 1. Chegar de madrugada, não ter ninguém no balcão da Hertz e um aviso, escrito de caneta..quase ilegível, que quem chegasse ligasse para eles. Custei a entender que aquele aviso era de fato oficial de uma empresa profissional. Estava sem bateria de celular no momento. 2. Não gostei quando propuseram o valor..não estava claro que era sem seguro. Me senti lesado.
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2.0
Experiência péssima
Pros: Nada péssimo atendimento
Cons: O veículo não foi entregue. Tivemos que usar táxi e alugar o veículo em outra locadora. Tentamos contato com a Hertz e não obtivemos nenhum retorno.
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2.0
Nao consgui alugar o carro.
Cons: Nao havia funcionário habilitado na agencia para abrir meu contrato e por conta disso nao pude alugar por la. Fui obrigado a alugar em outra agencia e pagar o triplo do valor ajustado com a Hertz
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2.0
Cons: quando cheguei de madrugada no aeroporto não tinha ninguém para me atender e retirar o veiculo. tive que ir andando a Herts fora do aeroporto sem nenhum tipo de segurança. carro com problema (barulho na parte debaixo do motor) não recomendo. insatisfeito.
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2.0
Falta de sistema e de respeito
Pros: Nada
Cons: Simplesmente disseram q o sistema estava fora do ar e não poderiam alugar o carro. Sac não atende. Total desrespeito.
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Pros: Agilidade em tudo.
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6.8
Pros: O preço que conseguimos foi muito bom.
Cons: - Locamos o carro no aeroporto, quando reservamos por aqui, não foi informado uma taxa por locar no aeroporto. Era uma taxa diária maior que a própria locação. - Reservamos às 12h00, chegamos lá até antes do horário, por volta de umas 11h20. O rapaz disse que voltaria 12h00. Porém, esperamos até 12h30 e nada do atendente voltar. Ligamos para a central e o atendente informou que mandariam um carro para nos buscar no aeroporto e que iríamos fazer o contrato direto na sede. Quando chegamos lá, tava o mesmo atendente que sem nenhuma consideração não nos avisou que estaria lá. Se não tivéssemos ligado ficaríamos horas esperando e nada. Foi uma total falta de respeito. - Quando conseguimos finalizar o processo, já era 13h. Perdemos uma hora da nossa programação. O carro que nos ofereceram estava sujo, sem farol traseiro e sem luz de freio completa e sem lanterna direita traseira. Como poderíamos pegar a estrada assim? - Bom, separaram outro carro, porém demoramos mais 30 minutos para sair.
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6.8
Pros: Comum nada de mais
Cons: Bom como eu fiz a reserva pelo site me passaram um valor na hora que chegamos tinhamos que ligar para um atendente para vir buscar no aeroporto sendo que o quiosque de atendimento deles estava vazio e por isso estão querendo cobrar uma taxa de translado do aeroporto até o estacionamento no valor de R$100.00 fora o seguro que fui obrigado a pagar porque no site não deixa claro que deve ser acertado na retirada do carro o valor do seguro foi de R$38.00 o dia no meu caso foram 8 diarias Sedo que era p ser R$48.00 o dia e acabou saindo por R$86.00 mais R$100.00 do translado. Quando reclamei p o atendente ele me disse que já fazem de propósito a administração da Hertz para lucrar mais com isso Reconheço isso como um golpe.
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Péssimo serviço para troca de veiculo
Pros: Do carro
Cons: Péssimo pós venda. Carro foi entregue com problema de injeção e não forneceu a troca. Tive que levar o carro até a loja e perdi 1 dia da minhas férias
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Cons: Neste site não estava incluso o preço do seguro,e com isso DOBROU o valor da oferta procurada.E isto fica escondoda entre linhas...horrivel
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Não vale a pena!!!
Pros: Upgrade do carro
Cons: Cheiro de cigarro ao se ligar o ar condicionado Atendentes despreparados e que passam poucas informações e com falta de clareza. Cobranças de taxas adicionais na locação (seguro muito caro - dobro do valor do carro), taxas de serviços, etc. Esperava gastar R$450,00 e gastei mais de R$800,00. Nada disto fica claro no momento da locação. Não recomendo a ninguem. Caso queira, se informe bem antes para não se arrepender depois.
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Pros: Os funcionários e seu profissionalismo
Cons: 1. Chegar de madrugada, não ter ninguém no balcão da Hertz e um aviso, escrito de caneta..quase ilegível, que quem chegasse ligasse para eles. Custei a entender que aquele aviso era de fato oficial de uma empresa profissional. Estava sem bateria de celular no momento. 2. Não gostei quando propuseram o valor..não estava claro que era sem seguro. Me senti lesado.
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Experiência péssima
Pros: Nada péssimo atendimento
Cons: O veículo não foi entregue. Tivemos que usar táxi e alugar o veículo em outra locadora. Tentamos contato com a Hertz e não obtivemos nenhum retorno.
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Nao consgui alugar o carro.
Cons: Nao havia funcionário habilitado na agencia para abrir meu contrato e por conta disso nao pude alugar por la. Fui obrigado a alugar em outra agencia e pagar o triplo do valor ajustado com a Hertz
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Cons: quando cheguei de madrugada no aeroporto não tinha ninguém para me atender e retirar o veiculo. tive que ir andando a Herts fora do aeroporto sem nenhum tipo de segurança. carro com problema (barulho na parte debaixo do motor) não recomendo. insatisfeito.
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Falta de sistema e de respeito
Pros: Nada
Cons: Simplesmente disseram q o sistema estava fora do ar e não poderiam alugar o carro. Sac não atende. Total desrespeito.
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